이에 대해 삼성 관계자는 "토익 점수는 승진 인사 때 가점 부여방식으로 활용되고 있다"며 "예를 들어 860점 이상일 경우 0.3점을 더 준다"고 말했다.
다이아몬드는 삼성의 강점을 △인사제도 △마케팅 △디자인 △기술개발 △설비투자 △재무 등 6개 분야로 나눠 집중 분석했다. 특히 주목한 것은 신상필벌의 인사제도다. 다이아몬드는 "삼성은 임원부터 일반 사원에 이르기까지 구체적이고 높은 목표를 준 뒤 달성하지 못하면 좌천 · 해고시키는 것이 다반사다. 철저한 실력주의로 파벌도 학벌도 노조도 없다"고 소개했다.
직급별 급여 격차가 큰 것도 특징이다. 삼성전자의 경우 일반 사원의 연봉은 2600만~3900만원(200만~300만엔)이지만 부장으로 승진하면 연봉은 9100만~1억400만원(700만~800만엔)으로 3배 수준으로 뛴다. 임원이 되면 평균 연 2억6000만원(2000만엔)이상,등기이사는 연 130억원(10억엔) 등으로 급여는 가파르게 오른다. 이런 '상후하박' 임금구조가 사원들의 성취 동기를 유발한다는 것이다.
또 삼성은 일본의 기술자들도 공격적으로 채용,현재 약 300~500명의 소니 출신 엔지니어가 삼성에서 일하고 있다고 전했다. 다이아몬드는 인사제도를 확 바꿔 놓은 주인공은 이건희 전 회장이라며 그의 인재에 대한 집착으로 인해 삼성은 '한국 최대의 인재 그룹'을 형성하고 있다고 소개했다.
다이아몬드는 삼성의 마케팅 실력도 높이 평가했다. 파나소닉의 2.8배에 달하는 광고비(매출액의 3%)를 지출하며 공격적인 마케팅을 펼친 것이 점유율 확대는 물론 브랜드 가치를 높이는 데 기여했다는 지적이다. |
