(1) 취소기간 및 환불 금액

▶ 시험 취소를 원하는 접수자들은 인터넷 취소, 우편 취소, 방문 취소 등의 취소 신청방법을 통해 환불을 신청할 수 있습니다. 취소 신청자에게는 '접수기간' 또는 '접수기간 이후부터 시험 전일'(토요일 낮 12:00 / 금요일 18:00, 단, 우편신청은 토요일 우편소인 )까지 기간 경과에 따라 차등 적용하여 시험 응시 불이행에 대한 위약금을 제외하고 나머지 환불 금액을 수험자 본인 명의의 은행 계좌로 입금하여 드립니다.
▶ 단, 시험 당일에는 시험을 취소할 수 없습니다.
▶ 취소신청에 대해서는 재차변경이 불가하오니 신중을 기해 신청하시기 바랍니다.

▶ 시험 접수 취소 신청

1. 취소 신청 기간별 환불금액 [회차별 취소 신청 기간 안내]
1) 접수기간 내 취소 신청: 응시료 전액 환불
① 인터넷 접수자의 경우
- 인터넷 접수 기간 내 취소 시 100% 환불, 인터넷 접수기간 이후 에는 아래 취소 신청 기간에 따라 차등 적용
② 방문 접수자의 경우
- 방문접수기간 내 취소 시 100% 환불, 방문접수기간 이후에는 아래 취소신청 기간에 따라 차등적용
단, 인터넷 뱅킹 및 계좌이체 결제 시 익일 이후 취소 시에는 고객의 부주의로 인한
환불 수수료 [인터넷뱅킹1%, 계좌이체 1.65%]를 제외한 금액이 익일 입금됩니다 .
2) 접수기간 이후 취소 신청
① 1차 취소 신청 기간 : 방문접수 마감 이후부터 1주간
- 응시료의 60% 금액에 해당되는 금액 환불
② 2차 취소 신청 기간 : 1차 신청기간 이후부터 2주간
- 응시료의 50% 금액에 해당되는 금액 환불
③ 3차 취소 신청 기간 : 2차 신청기간 이후부터 시험 전일 낮 12시까지
  (단, 인터넷 취소는 시험 시행 직전 수요일 자정까지 유효. 우편 및 방문 취소는 위 기간 적용)
- 응시료의 40% 금액에 해당되는 금액 환불

2. 취소 신청 방법 및 기간
1) 인터넷 취소 : 인터넷 접수일부터 시험 시행 직전 수요일 자정까지
2) 우 편 취 소 : 방문 접수일부터 시험 시행 1일 전(토요일) 소인까지 유효
※ 2005년 8월부터 공공기관 주5일 근무제 결정에 따라 각 지역별로 우체국도 휴무할 수 있으니
<우편취소 신청>은 가급적 시험 시행 2일전(금요일) 소인까지 해 주시기 바랍니다.
3) 방 문 취 소 : 방문 접수일부터 시험 시행 1일 전(토요일) 낮 12시까지

3. 취소 신청 절차
1) 인터넷 취소 : TOEIC 홈페이지의 '접수취소' 메뉴에 접속하여 본인 여부 확인을 위한 인증 절차를 거친 후 '취소신청'양식을 작성하여 인터넷상으로 신청하여야 합니다.

2) 우 편 취 소 : TOEIC 홈페이지에 접속하여 '취소신청'양식을 다운로드하여 필요한 사항을 기입한 후 <내용증명등기>우편으로 신청하여야 합니다. 단, 시험 1일 전 토요일 소인(전일이 공휴일인 경우에는 금요일까지) 우편물까지만 유효합니다. 정확한 취소 사실을 확인을 위해 <내용증명등기>우편 이외의 우편(일반우편, 등기우편)은 취급하지 않습니다.
  

3) 방 문 취 소 : 수험표와 신분증을 지참하여 해당 지역 접수처를 방문하여 '취소신청'양식을 작성하여 신청하여야 합니다. 방문 취소 신청은 방문 접수 마감일 이후부터 해당 시험 1일 전(토요일) 낮 12시까지 가능 (접수처가 대학교일 경우에는 금요일까지 가능)하며 시험 1일 전일이 공휴일인 경우에는 공휴일 전일 오후 6시까지 신청하여야 합니다.
* 방문신청 시간 : 평일 9 :00~18 :00 / 토요일 9 :00~12 :00
단, 지방 TOEIC 센터(부산, 대전, 대구, 광주)의 경우 점심시간(12:00~1:00)에는 취소신청을 받지 않습니다.
▶전국 TOEIC 지정 방문 접수처◀

4) 대리 취소 신청 : 방문 취소의 경우 대리 취소 신청이 가능하나 취소 신청 수험자를 확인할 수 있는 수험자 신분증을 지참하여야 합니다.

4. 취소 신청자 환불 시기 및 방법
취소 신청자에 대한 환불은 인터넷 취소 신청자의 경우에는 1~2주 이내에, 방문 및 우편 취소 신청자의 경우에는 2주 이내에 각 신청기간에 해당되는 환불 금액을 본인 명의의 은행 계좌로 입금하여 드립니다.

5. 취소 신청 가능자
개인적인 사정으로 인해 시험에 응시할 수 없어 시험을 취소하는 접수자
단, 시험 당일에는 취소 신청이 불가능하며, 군인할인으로 접수한 경우 정규 접수기간 내에 취소하시면 전액환불 받으실 수 있으나 정규 접수기간 이후에는 환불이 불가능합니다.

▼ 전액 환불 규정 ▼
아래의 사유에 의해 시험 응시가 불가할 경우 증빙자료를 제출하면 전액 환불하여 드립니다.
<전액 환불범위 및 제출서류>
(가) 해당시험 접수기간(방문접수 종료일 기준) 만료 이전에 접수를 취소하고 환불을 요청하는 접수자 ㅡ 수험표 제출
(나) 해당시험에 중복 접수한 자 ㅡ 접수 취소를 원하는 수험표
(다) 국가의 비상사태로 시험을 시행할 수 없을 경우
(라) 시험진행 중 방송사고 등으로 인하여 당 재단에 의한 시험이 더 이상 진행되지 못할 경우에 해당되는 접수자 ㅡ 결시자는 해당사항 없음
(마) 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 인하여 당 재단이 정상적으로 시험을 진행할 수 없는 경우
(바) 접수자 본인의 군입대 ㅡ 군입대일이 시험일 이전이어야 하며 입영통지서 또는 병역수첩 사본 등 관련 증빙자료 제출
(사) 직계가족의 사망에 해당되는 접수자. (직계 가족이라 함은 친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀에 한한다.) ㅡ 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 사망을 알 수 있는 서류
(아) 접수자 본인 및 형제, 자매, 자녀의 결혼 ㅡ 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 결혼을 알 수 있는 서류
(자) 사고, 질병으로 인한 수술 및 입원 ㅡ 입원기간 내에 해당 시험일이 포함되어 있어야 하며, 진단서 또는 입원증명 자료 제출
(차) 접수자의 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀의 사고, 질병 등으로 입원 시 접수자 이외에 동거인이나 간병인이 없는 접수자 ㅡ 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 사고, 질병 및 입원증명 서류
(카) 접수자 본인의 해외유학 또는 이민, 해외출장, 해외연수 ㅡ 관련서류, 비행기표 사본 제출
(타) 국내 연수(단, 반드시 시험 당일 외출이 허락되지 않는 경우) ㅡ 관련 증빙자료 제출


<전액 환불 불가>
* 전액환불 조항의 각 항에 해당되지 아니한 자
* 전액환불 조항 중 (바), (사), (아), (자), (차), (카), (타) 항의 증빙서류를 첨부 제출하지 못한 자
* 기타 환불이 불가하다고 판단되는 자

▶ 각 항 모두 시험일자가 해당 사유일에 포함되어야 합니다.
▶ 서류 제출기한 : 시험 전일 낮 12시까지 해당 서류 제출
단, (사)~(타)항에 해당하는 접수자는 시험일 이후 21일 (월요일 소인 우편 및 방문) 이내 신청까지 유효하며 각 항 공히 시험일이 해당 사유일에 포함되어야 합니다.
▶ 서류 제출 방법
신청 사유를 작성한 후 증빙서류를 첨부하여 직접 방문 또는 등기우편으로 송부
연락처 : 한국TOEIC위원회 Tel) 02-2279-0505
제출처 : (110-122) 서울시 종로구 종로 2가 56-15 한국TOEIC위원회 11층 경리팀

※ 패키지 접수 취소 안내
1. 접수 기간 내 : 두 시험 모두의 접수 기간일 때에 한해 인터넷 취소 가능하며 접수 응시료 전액 환불됩니다.
1. 접수 기간 내 : 단, 두 과목이 모두 취소됩니다.
1. 접수 기간 내 : 또한 인터넷뱅킹 및 계좌이체 결제 시 익일 이후 취소 시에는 고객의 부주의로 인한 환불
1. 접수 기간 내 : 수수료 [인터넷뱅킹1%, 계좌이체 1.65%]를 제외한 금액이 익일 입금됩니다.
1. 접수 기간 내 : TOEIC ->[접수취소] 메뉴 이용.
2. 접수 마감 후 : 방문 및 우편 취소만 가능하며, 두 시험 모두 취소하는 경우 패키지 접수 응시료에서 각 시험
2. 접수 마감 후 : 별로 기간에 따른 차등 금액이 적용됩니다. [방문 및 우편취소 방법 자세히 보기]
2. 접수 마감 후 : 두 과목 중 한 과목만 취소를 원하는 경우, 취소하는 과목의 원 응시료 중 패키지 접수 시
2. 접수 마감 후 : 할인 받은 금액을 제한 나머지 금액으로 기간에 따른 차등 금액이 적용됩니다.