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| • 제 1 조 (목적) |
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본 규정은 (주)와이비엠 시사 한국TOEIC위원회가 주관 시행하는 TOEIC® Speaking(TOEIC 말하기 • 쓰기 시험)
Tests 시험의 취소 및 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다. 아울러 본 규정은 수험자의 권익을 보장하고
규정에 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 수험자에게 서비스를 제공할 의무를 갖는다. |
| • 제 2 조 (취소 및 환불 대상자) |
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개인적인 사정으로 인해 시험에 응시할 수 없어 시험을 취소하는 접수자를 말한다. |
| • 제 3 조 (취소의 종류) |
1. 인터넷 취소: TOEIC Speaking 홈페이지의 '취소신청' 메뉴에 접속하여 신청 한다.
2. 패키지 접수 취소
1) 접수 기간 내 : 두 시험 모두의 접수 기간일 때에 한해 인터넷 취소 가능하며
패키지 접수 응시료 전액 환불된다. 단 두 과목이 모두 취소된다.
(인터넷뱅킹 및 계좌이체 결제 시 익일 이후 취소 시에는 고객의 부주의로 인한
환불 수수료[인터넷뱅킹1%, 계좌이체 1.65%]를 제외한 금액이 익일 입금)
2) 접수 마감 후 : 방문 및 우편 취소만 가능하며, 두 시험 모두 취소하는 경우 패키지 접수 응시료에서
각 시험 별로 기간에 따른 차등 금액이 적용된다. 두 과목 중 한 과목만
취소를 원하는 경우, 취소하는 과목의 원 응시료 중 패키지 접수 시
할인 받은 금액을 제한 나머지 금액으로 기간에 따른 차등 금액이 적용된다.
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| • 제 4 조 (시험 취소 및 환불금액) |
시험 취소를 신청한 접수자에게는 아래 신청기간에 따라 차등 적용하여 환불하여 준다.
1. 해당 접수기간 내 취소: 응시료 전액 환불
(단, 실시간 계좌이체 결제 시 익일 이후 취소 시에는 고객의 부주의로 인한 환불 수수료
[1.65%]를 제외한 금액이 익일 입금)
2. 접수기간 이후 취소(정규접수기간 마감일을 기준으로)
① 1차 취소 신청 기간 : 정규 인터넷 접수 마감 이후부터 1주간
- 응시료의 60% 금액에 해당되는 금액 환불
② 2차 취소 신청 기간 : 1차 신청기간 이후부터 1주간
- 응시료의 50% 금액에 해당되는 금액 환불
③ 3차 취소 신청 기간 : 2차 신청기간 이후부터 시험 시행 전 수요일 자정까지
- 응시료의 40% 금액에 해당되는 금액 환불
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| • 제 5 조 (취소신청기간 및 방법) |
취소 신청 방법은 인터넷을 통해 취소 가능하며 취소 신청 기간 및 방법은 다음과 같다.
1. 취소 신청 기간
① 인터넷 취소 : 정규 접수일로부터
* 시험 시행일이 일요일인 경우: 시험 시행 전 수요일 자정까지
* 시험 시행일이 토요일인 경우: 시험 시행 전 화요일 자정까지
* 패키지 접수 취소 기간 내용 동일
2. 취소 신청 방법
① 인터넷 취소: 홈페이지의 '취소신청' 메뉴에 접속하여 본인 여부 확인을 위한 인증 절차를
거친 후 '취소신청'양식을 작성하여 인터넷상으로 신청하여야 한다.
3. 취소 신청자에 대한 환불은 1~2주 이내에 각 신청기간에 해당되는 환불 금액을 개인 은행 계좌로
3. 입금하여 준다.
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| • 제 6 조 (전액 환불 규정) |
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제 7조의 사유에 의해 시험 응시가 불가할 경우 증빙자료를 제출하면 전액 환불하여 준다.
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| • 제 7 조 (전액 환불범위 및 제출서류 - 수험표는 모든 사유에 공통적으로 제출하여야 한다.) |
1. 해당 접수기간내의 취소 신청자(수험표 제외)
2. 해당시험에 중복 접수한 수험자
3. 국가의 비상사태로 시험을 시행할 수 없을 경우
4. 시험당일 시험센터 또는 시험 시스템의 문제로 시험이 더 이상 진행되지 못할 경우
- 결시자는 해당사항 없음
5. 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 인하여 정상적으로 시험을 진 행할 수 없는 경우
6. 수험자 본인의 군입대 - 군입대일이 시험일 이전이어야 하며 입영통지서 또는 병역수첩 사본 등
6. 관련 증빙자료 제출
7. 직계가족의 사망에 해당되는 수험자. (직계 가족이라 함은 친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제,
7. 자매, 배우자, 자녀에 한한다.)
- 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 사망을 알 수 있는 서류
8. 수험자 본인 및 형제, 자매, 자녀의 결혼 - 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 결혼을
8. 알 수 있는 서류
9. 사고, 질병으로 인한 수술 및 입원 - 입원기간 내에 해당 시험일이 포함되어 있어야 하며,
9. 진단서 또는 입원증명 자료 제출
10. 수험자의 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀의 사고, 질병 등으로 입원 시 접수자 이외에 동거인이나
간병인이 없는 수험자
- 본인과의 가족관계가 나와 있는 공식서류와 사고, 질병 및 입원증명 서류
11. 수험자 본인의 해외유학 또는 이민, 해외출장, 해외연수 - 관련서류, 비행기표 사본 제출
12. 국내 연수(단, 반드시 시험 당일 외출이 허락되지 않는 경우) - 관련 증빙자료 제출
13. 기타 시험 연기가 불가피하다고 (주)와이비엠 시사 한국TOEIC위원회가 인정하는 수험자
- 관련 증빙자료 제출
14. 시험 당일 원인을 알 수 없는 기계적인 문제 또는 그 이외의 문제로 인해 정상적인 채점이 불가능하여
성적처리를 할 수 없는 경우
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| 단, 6, 7, 8, 9, 10항에 해당하는 접수자는 시험일 이후 21일 이내 신청까지 유효하며 각 항 공히 시험일이 해당 사유일에 포함되어야 한다. |
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| • 제 8 조 (전액 환불 불가) |
1. 제7조의 각 항에 해당되지 아니한 자
2. 제7조의 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13항의 증빙서류를 첨부 제출하지 못한 자
3. 기타 환불이 불가하다고 판단되는 자
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• 부 칙: 1. 본 규정은 2006년 10월 16일부터 적용한다.
• 부 칙: 1. 본 규정은 2008년 5월 1일부터 적용한다. |
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